Conditions générales

ACCORD AUX TERMES

Ces termes et conditions ("Termes") constituent un accord juridiquement contraignant entre Casino Ax les Thermes (le "Casino" ou "nous/notre") et toute personne accédant aux installations du Casino, y compris, mais sans s'y limiter, le sol du casino, le restaurant, le bar et les zones de loisirs (collectivement désignées comme les "Locaux").

En entrant dans les Locaux, en utilisant ses services ou en participant à des promotions, chaque invité ("vous/votre") reconnaît avoir lu, compris et accepte d'être lié par ces Termes.

RESTRICTIONS D'ÂGE

Le Casino est réservé aux personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus.

L'accès peut être refusé aux mineurs, et aucune personne en dessous de l'âge légal minimum de jeu ne peut participer à aucune forme de jeu dans les Locaux.

VÉRIFICATION D'IDENTITÉ

Pour accéder au sol du casino et à ses installations, tous les invités doivent fournir une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement conformément aux lois applicables.

Cela inclut une preuve de date de naissance pour confirmer votre éligibilité au jeu.

EXCLUSION VOLONTAIRE

Vous pouvez vous auto-exclure des activités de jeu à tout moment en contactant le service clientèle du Casino ou en utilisant notre site Web (www.wer.com) et en suivant les instructions fournies.

Une fois que vous vous êtes désinscrit, aucun compte ne peut être réactivé tant que la période d'exclusion n'est pas levée conformément à nos procédures.

MONTANTS MINIMAUX DE PARIS

Aucun montant de paris inférieur à celui affiché sur chaque jeu ne peut être placé par un joueur ou un invité.

LIMITES DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

La direction du Casino se réserve le droit d'imposer des limites de dépôt/retrait journalières et hebdomadaires pour tous les joueurs conformément aux réglementations applicables et aux normes de l'industrie, y compris l'exigence de fournir une pièce d'identité lors d'un retrait dépassant les seuils spécifiés en ligne avec la législation sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

MÉTHODES DE DÉPÔT ET DE PAIEMENT

• Tous les dépôts doivent être effectués par des méthodes approuvées listées sur notre site Web ou via une application mobile.
• Casino Ax les Thermes se réserve le droit de restreindre certaines options de paiement pour les joueurs qui ne respectent pas les Termes et Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui ne fournissent pas la documentation nécessaire requise par les réglementations AML.

RÈGLES DU JEU ET JEU ÉQUITABLE

Le fonctionnement de tous les jeux est régi par les règles de la maison (affichées à chaque jeu) en conjonction avec nos procédures opérationnelles standards pour un jeu équitable, l'intégrité et la conformité avec la législation pertinente.

PROMOTIONS

• Des offres, bonus ou promotions spéciales ("Promotions") peuvent être mises à la disposition de joueurs sélectionnés par email, le site Web ou sur les matériaux promotionnels sur place.
• Les termes promotionnels s'appliqueront sauf indication contraire, y compris les exigences de remise pour l'éligibilité au retrait des fonds de bonus et toutes conditions de mise supplémentaires.

PAYEMENTS ET IMPÔTS

Nous serons responsables du paiement des gains conformément à nos procédures de paiement standard et aux lois pertinentes régissant les opérations de jeu dans la juridiction où nous opérons.

• Les gains peuvent être soumis à une retenue ou à une imposition selon les réglementations fiscales applicables telles que déterminées par les autorités de votre pays ou région de résidence.

INFORMATIONS SUR LE COMPTE

• Il est obligatoire que vous nous fournissiez des informations de compte précises lors de l'enregistrement, y compris les noms, adresses et informations de contact corrects pour chaque personne associée à un compte.
• Le non-respect peut entraîner des restrictions sur les opérations du compte, une suspension temporaire ou une fermeture permanente, selon les décisions de la direction concernant la conformité et la sécurité.

SECURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre de robustes mesures de sécurité suivant les normes de l'industrie, y compris le chiffrement des transactions via TLS 1.3 pour les activités en ligne menées sur Internet public, des systèmes de stockage sécurisés conformément aux réglementations GDPR pour les informations personnelles stockées et des tests périodiques de l'équité du RNG (Générateur de Nombres Aléatoires) par les Laboratoires de Jeu GLI.

AVIS ET RÉSOLUTION DES CONFLITS

Les avis donnés en vertu de ces Termes ou à la suite de ceux-ci peuvent être donnés électroniquement à votre dernière adresse email notifiée que nous avons en dossier.

• Tous les conflits découlant de notre interprétation des termes seront résolus par arbitrage contraignant conformément aux lois et tribunaux applicables au lieu principal du bureau de Casino Ax les Thermes.

CHANGEMENTS AUX TERMES ET CONDITIONS

Nous nous réservons le droit, à tout moment, sans préavis ni obligation de votre part, de modifier ces Termes et Conditions, y compris les changements résultant de mises à jour législatives et de révisions, ou de nos exigences opérationnelles pour la conformité à ces réglementations.

En accédant à nos installations suite à de tels amendements, cela constituera l'acceptation des termes révisés.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ce contrat est régi par les lois applicables au lieu principal du bureau de Casino Ax les Thermes.

• Tous les litiges seront résolus conformément à cette juridiction compétente et ses tribunaux, à l'exclusion des droits accordés aux consommateurs dans des juridictions spécifiques en vertu de la législation sur la protection des consommateurs ou d'autres textes réglementaires similaires mis à jour.

EFFET CONTRAIGNANT

En vous inscrivant pour des services avec nous (y compris, mais sans s'y limiter, les activités de jeu), vous acceptez que ces Termes constituent l'intégralité de l'accord entre vous (ou votre entreprise) et Casino Ax les Thermes concernant votre engagement.

• Votre participation à nos opérations sera soumise à toutes les lois, réglementations pertinentes et à ce document.

MODIFICATIONS

Tout manquement de l'une ou l'autre des parties ou une non-exécution ne saurait invalider les dispositions énoncées ici ; toutes les obligations restent exécutoires conformément à ces termes, sauf indication contraire dans son contenu.

En cas de conflit entre les termes et toute condition stipulée dans un autre document accepté volontairement avec Casino Ax les Thermes, cet Accord prévaut.

ACCORD GLOBAL

Ce document représente le contrat final entre nous concernant les services ou produits fournis ; les compréhensions antérieures sont remplacées par ces Termes qui ont été acceptés par leur utilisation comme cadre convenu pour les interactions basé sur notre consentement mutuel exprimé lors de l'inscription pour utiliser le service ou pour l'acquisition de biens ou la fourniture de services qui peuvent être soumis aux termes stipulés ici.

En acceptant cet accord, nous confirmons votre reconnaissance et compréhension de son contenu.