Jeu responsable

Au Casino Ax les Thermes, nous reconnaissons l'importance des pratiques de jeu responsable pour garantir une expérience sûre et agréable à tous nos visiteurs. Nous nous engageons à fournir des outils et des ressources qui vous aident à garder le contrôle sur vos habitudes de jeu.

Auto-exclusion : Temporaire ou Permanente

• Vous pouvez vous auto-exclure de jouer au Casino Ax les Thermes via le registre national français d'exclusion des casinos.
• Cela signifie que nous ne vous permettrons pas d'accéder à nos installations ou de participer à des activités de jeu pendant une période spécifiée, qui peut être revue et renouvelée si nécessaire.

Limites de Dépôt : Fixez Vos Dépenses

• Nous vous encourageons à fixer des limites de dépôt quotidiennes pour contrôler vos dépenses. Nos limites standard sont :
  • €100-€5,000 par jour
  • Les membres VIP peuvent demander des augmentations jusqu'à €5,000 avec l'approbation de la direction

Pause : Prenez une Pause du Jeu

• Si vous ressentez le besoin de faire une pause, nous offrons des périodes de refroidissement temporaires allant de 24 heures à 30 jours.
• Celles-ci peuvent être facilement mises en place par notre personnel ou via nos outils en ligne.

Alerte de Temps de Session : Surveillez Votre Jeu

• Nous fournissons des alertes de temps de session pour vous rappeler vos sessions de jeu et encourager des pauses afin de maintenir des habitudes de jeu responsable.
• Choisissez des intervalles de 1 à 8 heures selon vos besoins.

Liens vers des Organisations de Soutien

Nous avons établi des partenariats avec des organisations offrant une assistance experte aux personnes rencontrant des problèmes liés à leurs activités de jeu, y compris :

• SOS Joueurs (ligne d'assistance nationale)
• Joueurs Info Service
• Association Aide aux Joueurs Excessifs

Ces organisations offrent des ressources et un soutien adaptés spécifiquement à votre région. Des informations sont facilement disponibles dans l'ensemble de nos installations.

Partenariat avec des Initiatives de Jeu Responsable

Nous priorisons les pratiques de jeu responsable en maintenant de fortes relations avec les autorités locales, les organisations communautaires et les partenaires de l'industrie engagés à promouvoir des habitudes de jeu saines.

Veuillez noter que des restrictions d'entrée peuvent s'appliquer en fonction des circonstances individuelles, y compris :

• Les personnes de moins de 18 ans
• Les individus inscrits au registre national français d'exclusion des casinos
• Ceux qui ne peuvent pas fournir une identification valide

Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour tous nos visiteurs tout en maintenant les plus hauts standards de pratiques de jeu responsable. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des préoccupations concernant vos habitudes de jeu, n'hésitez pas à parler à l'un de nos membres du personnel.